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利用保险作为市场化手段解决医疗责任赔偿问题,将有助于患者及时获得经济补偿,缓解医患矛盾。同时,通过与医疗纠纷调解机制的有效结合,将医疗纠纷的处理从医疗机构内部转移到外部,有利于维护医院的正常秩序。另外,医院支付的保费会随着医疗事故的发生而变化,这有利于指导医院提高风险防范意识,提高服务质量和管理水平。

建好医患间的缓冲带

保险作为一种“第三方”力量,已经成为医患矛盾的缓冲地带,其作用非常明显。但是,从一些地区的试点情况来看,参与医院保险的积极性不高。原因是,一方面,医院是幸运的,特别是一些小的医疗机构,他们有较少的高风险治疗,并认为他们不能使用保险。另一方面,由于缺乏可信的调解组织,患者很难认识到医疗责任并要求赔偿。医院担心保险公司解决不了问题,最终需要“垫底”。同时,由于医院参与率低、医疗风险高、赔付率高,医疗责任保险难以发挥“大数定律”的作用,一些保险公司也感到“不经济”,承保热情不高。

建好医患间的缓冲带

保险公司需要兼顾医生、患者和自身的利益,对医疗机构和医疗风险进行广泛研究,进一步创新和完善产品设计,调动各方参与的积极性,才能打造缓冲区。此外,医疗调解机构必须树立公信力,只有通过建立一个被受影响方认可的独立第三方,纠纷解决和保险理赔工作才能顺利进行。

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