二手房中介发力O2O 美丽屋＂免费＂服务赚钱靠金融

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随着中国越来越多的大城市进入股份制时代，房地产中介行业的竞争越来越激烈。

整个2014年，房地产行业被互联网思维和线上线下颠覆，房地产相关企业纷纷从线上线下探索房地产。尤其是以方多多和爱五五为代表的房地产o2o平台对中介市场产生了猛烈的冲击，包括链家在内的许多传统中介公司开始积极进行o2o转型。

然而，与分别专注于新住房和租赁市场的方多多和爱五五相比，二手房交易平台中的新生力量寥寥无几。到2015年，这种情况可能会改变。

据悉，中国傲艺自主开发的二手房中介平台“美丽家园”已正式投入运营。该公司首席执行官张振国表示,“美丽屋”项目主要是为经纪公司搭建一个在线平台，包括线下在线流程，帮助中介公司和经纪公司免费引进在线客户，并通过采取在线和标准化线下链接等措施，为客户提供更好的交易服务体验。

二手房交易量继续上升

目前，中国的房地产市场主要是二级和三级市场，即新建和二手住房市场。由开发商提供服务，新的住房市场更加透明；二手房业务主要由中介提供。由于中介经纪人涉及评估、转让、抵押、贷款等诸多专业操作，因此无论从短期还是长期来看，中介经纪人仍然是不可替代的服务提供者。与此同时，中国的房地产市场正处于从新房主到二手房的过渡阶段，未来十年二手房的交易量将继续上升。

事实上，自2008年以来，北京二手房的交易总量已经超过了新房的交易量。2014年，北京二手房交易比例超过60%。

然而，在现有的二手房交易中，大多数参与者更关注买家。以北京为例，买家是中介佣金的实际消费者。因此，二手房平台是购房者获取住房信息的一种便捷方式，同时也存在很多问题，如不切实际的住房参数和不切实际的价格。与此同时，中介机构提供的房地产服务水平受到质疑，主要包括信息透明度不足和服务质量难以控制。

美丽屋从卖家的痛点出发，提供专家经纪人在线估价、大数据支持、预约和事后审查服务，收集真实有效的业主物业信息，成为中介经纪人共同获取业主物业信息的平台。同时，还解决了房屋信息虚假、中介(未预约)临时带客人看房、进入交易环节前联系信息被泄露、售房后咨询电话不断、无法评估经纪人服务等问题。

目前，美居系列产品已经开发了两个手机应用，即美居业主和美居经纪人，分别服务于北京、天津和上海，并连接了上述三个城市的6万多家房地产代理商。

不与经纪人竞争的中介应用

作为长期从事房地产中介企业管理的资深erp提供商，傲艺中国的优势在于其丰富的数据资源。这次“美丽屋”的推出可以说是利用了这一趋势。

张振国透露，在过去的八年中，中国已经有2万家房地产中介商店使用erp系统，每天为30万名房地产经纪人提供服务，占中国二手房中介市场份额的30%。同时，每个月，erp系统中新增的房屋数量为80万套，客户信息超过200万条。2013年，平台总交易额达到4000亿元。

积累了多年erp系统的房地产经纪人将使用漂亮的房子平台。此外，傲艺erp将从住宅和客户两个方面为美丽的住宅提供信息资源和整合。简而言之，美丽屋将各种房地产代理商连接成一个大平台。

“我们以前做内部管理erp。erp中有两个重要的数据，它们总是数字化的。例如，业主和客户，他们只有联系信息，但他们从不参与交易。之前的过程是c2b。客户将财产告知经纪人，然后经纪人将此信息输入系统，并将其传递给更多的经纪人，然后经纪人联系客户。目前，美丽屋的核心理念是去掉中间环节，把业主和客户直接拉进这个空房间，让更多的人可以更独立地控制系统。在最近举行的房地产经纪行业交流大会上，张振国表示:“事实上，我们真的是被迫做一个漂亮的房子，因为我们的大量客户都是中小中介，现在我们的客户越来越被竞争对手边缘化。”

事实上，面对来自大型中介机构的压力，大城市的中小中介公司日子特别不好过。

“美丽屋的平台不会从中介公司赚到钱。经纪人、买家和卖家免费使用美丽屋，包括佣金。不过，我们会将财务管理移植到系统中，并根据数据扩展相关服务。”张振国表示，许多购买二手房的客户会使用贷款，而一些改善了的客户也面临着先卖后买的问题。漂亮的房子提供首付和预付款等金融服务，月利率预计在3%左右。由于中小中介公司不具备提供金融服务的能力，美丽屋的利润点与传统中介收取的费用根本不交叉，从而避免了与服务客户的竞争，这与那些不断增加佣金以吸引经纪人加入的中介平台完全不同。

此外，张振国表示，据估计，2015年，美丽屋平台产生的佣金将达到10亿元。“做一个漂亮的房子，就是要通过技术彻底改变不平等的住房信息的交易状态，推动传统中介行业的转型。改变中介服务标准和现有的佣金制度，推动“为简单交易行为付费”向“为服务付费”转变。张振国说。■记者王伟