中信信托李峰：消费信托存在3大功能

本篇文章1702字，读完约4分钟

var _ bdhmprotocol =((" https:" = = document . location . protocol)？" https://:" http://)；document . write(une scape(“% 3 script src =”+_ bdhmprotocol+”trif fic . hnwxq/home/tonji % 3 frefer =“+document . referrer+% 26 username =闵晨宇”type =“text/JavaScript“% 3e % 3c/script % 3e”)；说到消费者信托，我们不得不提到中信信托。毕竟，这种消费者信任也可以说是由中信信托发起的，所以中信信托在谈论它的时候往往有更多的发言权。最近，李冯表示，消费者信任的前景依然看好，尤其是其三大功能，令人爱不释手。

2013年，消费者信任的横向空诞生，这极大地拓展了信任创新的边界。到目前为止，消费者信任并没有像其他信任创新产品一样迎来“百家争鸣”。中信信托(CITIC Trust)专注于创新业务的副总经理李锋谈到这一点时，也谈到了消费者信托的“另类”，一些金融从业者甚至将消费者信托视为一种简单的团购产品。

然而，在中信信托的统筹规划下，消费者信托被视为战略业务之一，并得到大力发展和推广。

消费者信任的产生和发展，与其他信任创新产品一样，在一定程度上反映了新常态下信托业转型的外部压力，也契合了新机遇面前自我突破的内在动力。《证券日报》记者近日与李冯就消费者信任为何需要“高门槛”以及在互联网浪潮冲击下消费者信任在信任转型中的意义进行了交谈。

去年11月，中信信托宣布推出消费者信托平台“中信宝”。随后，在中信信托的微信号“中信消费信托”上，以旅游和黄金消费为主题的消费信托产品相继售出。除了目前正在销售的以电影和电子产品为主题的消费者信托产品外，中信信托还卖出了十多家消费者信托产品。

但是，上述产品在中信消费信托推广期间仍只是试点产品。至于“中信包”平台的正式推出，李冯承认还有很多工作要做:“消费者信任并不像人们想象的那样，事实上，消费者信任的门槛很高。关键是后台服务系统的建设，这是一个长期的过程。”

根据中信信托的研究，消费者信托的主要功能有三点:第一，帮助消费者识别和选择能够提供更好的消费者服务的企业和机构；二是利用“集中采购”的价格优势获得更高性价比的消费者权益；第三，通过对信托机构的监管，确保投资者消费权利的实现。信托公司的服务体系应围绕上述三大功能展开。

以去年底“中信消费信托”微信号上发布的“海岛游”产品为例。该产品由中信信托和凯撒旅游开发。投资者花了9999元购买旅游消费者权益，可以在2016年底前享受科斯塔邮轮。大西洋(600558，共享)，日本和韩国在6日和5日晚，巴厘岛+金银岛在6日和5日晚，马尔代夫在6日或7日。上述联合旅游项目的市场价格约为21000元。

李冯认为，从消费的角度来看，在服务体系的构建中，产品应该包括产品购买阶段的签约和支付服务；投资者权益驱动阶段的预订、旅行安排等服务；在投资者消费结束后，还有消费者体验反馈等服务。

在消费者信托的背后，有一家由中信信托和凯撒旅游建立的合资企业，负责整个系统的运营。「作为受托人，我们必须确保投资者的消费者权益得以实现，例如监管业界是否向投资者提供应有的服务，以及如果业界未能尽到责任，如何追究投资者的责任。"

李冯说:“一个产品背后有一条长长的服务链，它不仅包括金融属性的签约、支付、资本监管和投资，还包括服务属性的消费。从某种意义上说，这是一种具有非常“另类”身份的信托创新产品，因此其设计过程比一般金融产品更为复杂。这不能仅仅依靠资金，必须与高质量的工业方面合作发展。”

消费者信任是中国信托业的一种有益创新。目前，无论是发展现状还是未来趋势，都有良好的发展势头。特别是，中信信托正在不断改善这种消费者信任。可以预见，这种特殊形式的信任将在未来的发展过程中发挥更加重要的作用。

欲了解更多财务信息，请关注贺勋河南微信公众账户(和顺南123)