在线旅游市场竞争升级

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漫画书:阎庆雄

随着春节的临近，网上旅游市场的竞争越来越激烈。最近，Qunar.com与22家高端酒店集团达成联盟，包括温德姆、地中海俱乐部、洲际酒店、榕树酒店、千禧酒店等。，旨在共同整合在线旅游产业链，构建大数据时代的高端住宿和旅游生态系统。

哪里发展高端酒店，当然是携程网的“奶酪”，网上旅游的老板从酒店预订开始，高端酒店预订市场还是变化的。此前，携程声称要为低成本机票营销砸10亿英镑，并向何处去发出挑战。去哪儿和携程之间，在线旅游市场的竞争非常激烈。此外，鳄龙、途牛、桐城等竞争对手纷纷加入，竞争白热化。

高端酒店想要突破

根据中国旅游饭店协会提供的数据，2014年，中国饭店业基本延续了以往的趋势，收入和利润持续下降。在过去的两年里，损失最大的是那些严重依赖高端政府消费的酒店，整个行业的收益像悬崖一样下降。根据数据，2012年，星级酒店实现了超过50亿元的行业利润，但在2013年，整个行业亏损超过21亿元。去哪里的数据还显示，除上海外，去年中国10个主要样本城市的高星级酒店平均最低价格均有所下降。

由于世界上高星级酒店数量的快速增长，其入住率一直在下降。在这种情况下，高星级酒店不得不寻求更多的网络营销渠道。据首席执行官庄称，中国的消费环境在过去两年发生了巨大变化，公共消费受到抑制。许多个人消费和私人消费有差异，高端酒店有明显的差异。“中国的酒店市场正在从官方消费转向休闲消费市场。与此同时，中国的休闲消费正在升级，消费者的支付能力越来越强。“去哪里，我们应该抓住这个机会，发展高端酒店。

调查显示，80后和90后的消费观念使其成为高星级品牌酒店的主要入住力量。过去一年，中国最受欢迎的10个目的地城市(包括香港和澳门的11个城市)是北京、上海、成都、广州、重庆、深圳、昆明、Xi、厦门、三亚(香港)，预订高星级酒店最多的10个城市重叠高达80%。有分析师表示，作为在线产业链的上下游，Qunar.com与高星级酒店的紧密联盟将逐步改变传统酒店业的销售模式，推动全面的在线行业。

在线旅游的竞争关系是微妙的

酒店预订一直是携程的强项，酒店业务一直是携程的主要利润来源。全球最大的在线旅游公司Priceline也依靠酒店预订将其市值推高至600亿美元。因此，对于在线旅游公司来说，酒店是一个战场。正因为如此，当Qunar.com赢得机票第一名时，它开始瞄准酒店市场。

自2013年以来，Qunar.com已成为中国最大的机票销售平台，日均售票量达25万张，占中国日均售票量的20%以上。作为一个综合旅游平台，Qunar.com将同时向自己的机票用户推荐3家以上的酒店。庄指出，作为一个搜索旅游平台和一个高星级酒店，双方具有不可替代的优势互补，联盟足以形成一个生态圈。他预测，由高星级酒店和Qunar.com开发的“机器+葡萄酒”目的地产品将越来越受欢迎。“去哪儿网已经签约了2万多家高星级酒店。此前，Qunar.com酒店供应商主要集中在三星以下的低端酒店。2015年，Qunar.com将在各个细分市场争取第一名。星级酒店是商业的焦点。”

在去哪儿与高端酒店的合作中，除品牌互惠外，22家高端酒店度假集团将向Qunar.com开放全球库存；而且Qunar.com可以利用数据分析、收入管理等工具帮助高星级酒店提高利润，这样平台本身就可以受益。库纳尔。基于大数据的网站可以通过数据分析和收入管理工具帮助高星级酒店提高利润。庄说，他甚至可以包高星级酒店和所有旅游产品，并知道什么产品每个人都愿意购买，然后给一个价格。

据分析，从携程和鳄龙到去哪儿、途牛和桐城，在线旅游市场的价格战越来越激烈。归根结底，不同平台之间的竞争是为了资源、酒店、机票、景点等线下资源和客户，但如果有共同的利益，同行们会再次站在一起。今年的下一场价格战可能会更加激烈，既有竞争又有合作的在线旅游企业之间的关系将会变得越来越微妙。

国家旅游局:

旅游市场的混乱将在春节期间得到纠正

据深圳特区报道，国家旅游局监督管理司司长彭志凯2日在北京举行的新闻发布会上透露，春节期间，国家旅游局将会同公安、工商、物价、交通等有关部门开展工作。增加旅游市场的秩序。整顿欺行霸市、垄断市场、非法经营、欺行霸市、强行消费等行为。，让游客愿意消费，敢于消费，放心消费，快乐而来，满意而归

彭志凯表示，在此期间，国家旅游局将对重大旅游市场秩序事件进行监管，强化地方政府对旅游市场治理规范的主体责任，强化相关部门管理旅游市场的共同责任。进一步加强媒体舆论监督，支持媒体曝光旅游违法行为。对旅游市场秩序专项整治中发现的问题进行一票否决，取缔一批市场秩序混乱的甲级旅游景点和旅游星级酒店品牌，对一批有违法行为的企业进行处罚。

此外，旅游部将会同交通和公安部门建立旅游车辆联合检查制度。协助交通部门全面推进旅游客车带行车记录功能的卫星定位装置安装，实施网络化联合控制。加强大型旅游节庆的安全管理，使活动计划和应急计划能够同时报批，应急计划要有责任、有人员、有措施地实施。协调高风险旅游项目的安全管理。

春节期间，国家旅游局还将开展文明旅游专项活动，重点检查赴东南亚、日本、韩国等周边国家和港澳台地区的出境旅游是否实现了“三到位”，即领队的教育培训是否到位，行前吹风会的宣传是否到位，领队是否履行了文明导游的职责。

彭志凯强调，在这次旅游市场秩序专项整治活动中，国家旅游局将围绕“文明、秩序、安全”的主题，依法整顿旅游市场秩序，形成标本兼治、惩建并举、综合治理的格局。通过一系列“组合拳”，旅游市场的混乱局面将得到明显遏制，旅游市场秩序好的地方将“人多”，旅游市场秩序差的地方将“人多”。(中信)