李彦宏直面转型：百度站上人工智能的风口

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自2000年成立以来，百度已经持续了15年；自2005年上市至今已有十年。百度这些年发生了什么？

在最近的一次内部会议上，李彦宏回顾了百度十五年来的变化，总结了发展过程中的经验教训，总结了百度未来的战略重点。李彦宏特别强调了人工智能对百度未来的重要性。

李彦宏认为，百度之所以有今天，是因为它坚持技术；百度对空未来的想象还在于它对技术的坚持。他说:“腾讯擅长产品，阿里擅长运营，百度擅长技术。”这是百度发家致富、做大做强的基础。”

回顾百度近几年，它经历了一个巨大的转变，即从个人电脑互联网到移动互联网。在个人电脑互联网时代，百度最终统一了中国搜索引擎市场，并在中国互联网上独占鳌头；在移动互联网时代，百度一度面临挑战，但最终成功转型。李彦宏说:“目前，无论是收入还是流量，移动终端已经超过了pc终端。”

今天，百度正在经历一个新的转变:从互联网时代到人工智能时代。这一转变的深度和广度远远好于第一次。李彦宏说:“移动互联网是对个人电脑互联网的逐步改进，而人工智能是对互联网的一场革命。”

移动互联网革命

科技极大地改变了世界，李彦宏对物质世界和精神世界都非常敏感。然而，李彦宏承认，移动互联网对个人电脑互联网的变化了解不够，所以百度错过了一些机会。

基于“移动互联网是个人电脑互联网的延伸”的认识，百度初步简单优化了个人电脑互联网的内容。例如，为了适应移动互联网的带宽，它拿走了所有的图片，只提供了文本，这使得手机上的排版很难看。

2013年初，百度决定从个人电脑互联网向移动互联网转型。与此同时，李彦宏把沃尔夫叫到公司。

转型是有成本的，这会对财务报表产生负面影响。李彦宏回忆说:“事实上，改造的成本非常大，或者说相当大。”它有多大？转型前，百度的运营利润率为53%，两年后，转型完成前，百度的运营利润率降至29%，即两年内，运营利润率下降了24%以上。李彦宏说，转变需要巨大的决心，这并不容易。

“召唤狼”是这种转变的象征。2012年底，李彦宏在百度内联网上发了一封公开信，上面写着“改变，从你我做起”。李彦宏在邮件中呼吁“鼓励狼来了，消灭小资产阶级”，主张改变自己，改变自己的生活。以19亿美元收购91无线是转型过程中的一个关键事件:正是这一收购让百度在移动互联网时代拥有了自己的入场券。

百度成功转型的标志是什么？李彦宏当时的目标是让更多的人通过手机而不是电脑进行搜索。现在，手机搜索请求已经超过了个人电脑，手机的收入也超过了个人电脑的收入。两年后，百度的转型成功了。

人工智能转换

移动互联网之战刚刚结束，李彦宏就开始思考下一个问题:移动互联网成功转型后百度安全吗？百度接下来应该考虑什么？虽然人们已经习惯了在手机上搜索，但是搜索在未来仍然那么重要吗？

李彦宏认为，最新的机遇和挑战来自人工智能。在人工智能时代，互联网正在实现“以信息联系人”，以服务联系人。在这个用信息连接人们的时代，百度可以告诉用户一美元等于多少人民币，以及明天的天气会是什么样子。在“以服务连接人”的时代，百度可以满足更多的需求。

百度未来可能会通过人工智能技术解决吃、穿、住、行、游、购、娱等各种线下服务。

李彦宏认为人工智能已经到来。原因是计算技术在不断改进:计算成本在不断降低，但计算能力却在不断提高。摩尔定律已经运作了30年:每18个月，芯片的成本将减少一半，芯片的计算能力将翻倍。在这种变化持续了三十年之后，曾经被认为不可能的事情现在变成了可能。人工智能只是一个学术讨论，因为它太昂贵而且做起来太慢。现在它既不贵也不慢，而且可以实现。

在这个计算能力爆炸的时代，计算机可以像人一样思考，识别事物，理解人们的话语。人工智能的时代已经到来。

李彦宏认为，人工智能时代将改变许多行业。媒体就是一个典型的例子，网络已经取代电视、报纸、杂志等成为主要的信息来源。媒体已经经历了难以想象的变化，从渠道、媒体到产品形式都达到了用户。更重要的是，每个人看到的信息是不同的。其次是零售业，而线下实体零售店被排除在门外，而电子商务正在蓬勃发展。在线零售的年增长率在中国为50%，在美国为15%。每个人的购买行为都是保留的，这便于分析需求。

再一次，是服务业，比如看电影。如果你在百度上搜索电影院，或者搜索一部电影的名字，百度会回答离你最近的电影院有多少，每个电影院放映什么电影，并给你一张座位图。

李彦宏所谓的人工智能技术包括云计算和大数据。这不仅是人工智能时代的开始，也是未来人工智能将给世界带来难以想象的变化。

当然，一切都有两面性。比尔，微软的创始人？盖茨，特斯拉首席执行官埃隆？这些科技公司的创始人马斯克公开提醒人们注意人工智能可能带来的黑暗面。科学家斯蒂芬？霍金曾在《英国独立报》上撰文指出:“人工智能的成功研究和开发将成为人类历史上最大的错误。不幸的是，这也可能是最后一个错误。”

李彦宏的观点更加积极:这是一个激动人心的时代，人们周围发生着各种各样的变化，每年都有非常不同的变化。对于百度来说，希望将来可以利用技术更好地为用户服务，让未来更安全、更美好。

人工智能是百度的又一次转型。但是人工智能将会有新的技术和新的转变。对百度来说，拥抱新技术、迎接挑战、实现转型升级将会继续，就像一场没有终点的长征。