工行发力 深耕电商

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工行将电子商务平台“电子采购”作为其“电子工行”战略的核心，为结算商户提供免费服务。此外，我行在b2b平台上的持续努力和o2o服务的积极拓展，都表明我行正在加大深化电子商务平台的力度。相关人士表示，本行良好的信誉和支付、融资、资产管理等丰富的金融服务，使本行电子商务独具特色；庞大的原始客户群和众多的线下网点构成了银行电子商务的核心竞争力。

作为一家金融巨头，工行正在寻求意义深远的转变。电子商务平台“电子采购”是工行“电子工行”战略的核心，也是这一变革的桥头堡。

近日，各企业纷纷签约落户"荣电子采购"的消息仍在继续。同时，据悉，"荣电子采购"将继续为商家提供免费平台服务。此外，工行继续在b2b平台上发挥优势，线上和线下共享的o2o服务也在如火如荼地开展，共同推动了其互联网金融战略的实施...种种迹象表明，工行凭借“电子商务+金融”的双重优势，正在加大深化电子商务平台的力度。

免费“熔化电子采购”

与其他电子商务不同，工行的“电子购物”自一年前开通以来，已对已结算的商户免费。通常，广告费、会员费、增值服务和其他收费项目是许多电子商务开放平台的主要盈利模式。该行业的大多数主流电子商务公司仍然向商家收取每年营业额5%至10%的费用和佣金。

我们为什么要在“电子购物”中玩“免费卡”？如果我们考虑它携带的“银行基因”，似乎不难理解。作为新的竞争对手，大多数银行电子商务公司都处于“招揽业务”阶段，对商家的收费往往较低。

一位在融汇开店的商家告诉记者，该公司必须在其他电子商务平台上支付各种费用，如在线营销服务费、实时扣除技术服务费和其他一些费用。“营销服务的成本很大，给我们带来了很大的成本压力。”融资网上购物“免除了所有这些费用，这不仅减轻了我们的负担，也让我们有更多的资金空做好商店，给消费者带来好处。”

记者了解到，许多传统行业的知名企业选择“网上购物”作为探索网上销售模式的试验田，是因为他们看中了工行的“金字招牌”，认同“网上购物”质量第一的发展理念，平台对商户免费开放。万科总裁于亮早前在“电子工行”新闻发布会上透露，在与工行进行的短短一个月的“电子采购”测试期内，万科通过线上线下一体化运作实现了1.2亿元的交易额。万科希望今年在工行的“网上购物”平台上实现超过100亿元的销售额。

同时，该平台防止商家将更多的成本免费转移到商品上，消费者可以获得更多的利益。记者发现，与其他电子商务相比，许多商品的价格在“电子购物”中更具竞争力。

更重要的是，通过优惠便捷的服务，“网上购物”迅速将消费者和商家聚集在一起，也为银行带来了其他衍生业务。

另一位“网上采购”合作商户接受记者采访时表示，“我们不仅可以在“网上采购”上销售商品，更重要的是我们可以获得贷款优先权，以我们每月的流量记录作为凭证。从银行获得无担保贷款并与贷款一起使用非常方便。”

电力b2b

除了免费，工行希望银行业的先天基因能够成为“网上采购”的特色和优势。

正如工行董事长姜建清此前所说，工行推出的每一个互联网金融平台和产品，都将始终把诚信放在首位。“电子购物”对商家的准入门槛高，对商品的质量要求严格，对用户体验的持续动态监控，以及“三大名商、名店、名品”的定位。对商家的不良行为实行“零容忍”，及时击退不诚实的商家。

目前，在“电子购物”中，70%以上的入驻商户是由制造商直接经营的，数字、家电、服装和旅游行业的十大品牌也已入驻。购买力强、商品质量高的个人客户是“电子采购”的突出优势。

“电子采购”的b2b企业商城最近也已启动，提供在线匹配商品销售、在线支付和融资服务。据了解，未来其b2b业务还将包括提供信息发布、交易匹配、投融资安排的b2b投资银行，提供账户管理、交易结算、融资和信息服务的b2b商品平台，以及提供在线支付、在线融资和业务信息管理服务的b2b航运平台。

此外，工行的“电子采购”将推出集中采购平台，利用工行的优势，为客户提供阳光、价格更实惠、质量更有保障的集中采购服务。

据悉，今年工行b2c平台“电子采购”的目标是3000亿元，b2b平台的目标是2000亿元。日前工行相关负责人在接受媒体采访时也透露，未来“电子采购”将发展成为一个全面的b2b平台，从信息发布、客户互动、合同签订、资金支付、物流监控、网上融资等各个环节在平台上完成，实现信息流、物流、资金流的一体化。

工行一直对“电子工行”战略这一核心平台寄予厚望。电子商务平台作为银行服务向前发展的重要窗口，可以结合银行积累的财务数据，掌握各种交易数据，开展相关的金融服务。其中，只有当商家和消费者真正停留在平台上时，数据才会稳定下来。

事实上，“网上购物”的b2c平台可以满足个人客户的消费、支付和财务管理需求，b2b平台可以嵌入匹配和融资服务，吸引了大量的个人注册客户和企业客户。

膨胀o2o

此外，下一步，工行还希望利用分布在全国的1.7万多家网点，拓展电子商务平台的o2o服务。近日，工行推出了第二轮o2o线下购物活动。与年初的o2o体验活动不同，这次工行有34家一级分行和400多家网点参与，规模在空.

线下网点是银行电子商务发展的基础，也是区别于其他纯网上互联网企业的最大优势。网点数量庞大、信息数据海量一直被认为是工行发展网络金融的重要优势，江建清也将其视为“能够带给客户工行特色体验的内在优势和软实力”。

“只有强大的落地服务和高效的网上服务完美结合，才能创造出更大的活力和空空间。”江建清早些时候说过。

据工行相关人士透露，该行多年来创造的良好商誉为银行电子商务提供了信誉背书；就支付、融资和资产管理等金融服务而言，基于银行的电子商务也让其他电子商务公司难以回头。庞大的原始客户群和众多的线下网点已经成为银行电子商务的核心竞争力。

据公开信息，“融汇”对外开放仅14个月就有1600万注册用户，累计交易额超过1000亿元。另据媒体报道，“网上购物”今年每月增加近200万用户，转化率(交易次数/访问量)约为行业平均水平的5倍，平均交易量约为行业平均水平的5倍，回购率约为50%，形成了很强的用户粘性。