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中新网4月26日电(记者张澜)尼泊尔发生里氏8.1级地震后,联合人寿立即启动重大突发事件应急预案,在第一时间成立应急指挥工作组,并及时对公司客户进行了调查。截至发稿时,联合人寿已发现30多名客户滞留在尼泊尔,并为这些客户做了相关安排。

据友联人寿相关负责人介绍,目前公司所有理赔人员都已到位,可以随时进行理赔和咨询服务。99515呼叫中心已启动紧急响应程序,优先接听相关咨询和报告电话,同时为索赔开辟绿色通道,简化索赔申请程序并提供24小时受理。联合人寿保险公司将提供海外紧急救援服务,如派遣直升机返回中国、探望亲属、陪同住院儿童、将遗体或骨灰运回中国或埋葬,以及由亲属处理丧葬事宜。此外,海外意外伤害的死亡和伤残只有在身份得到确认的情况下才能获得赔偿。

标题:合众人寿

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