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记者张澜报道,尼泊尔地震后,太平人寿首次启动重大事件应急预案。在积极开展应急响应相关工作的同时,中国太平共享服务中心全体员工到位,随时准备开展理赔和咨询服务。

据了解,太平人寿推出了五项紧急服务措施,以方便保险索赔。首先,开通了24小时客户举报热线95589。第二,实行无保单理赔,即对于所有在事故中脱离危险的客户,他们都免于提供保单理赔。第三,简化理赔程序。因事故死亡、致残或患重大疾病的客户可以简化理赔程序。符合重大残疾疾病标准的将直接付费。尼泊尔政府机构公布的死亡名单经中国驻尼泊尔大使馆或当地领事馆确认后,他们将首先支付,然后补充相关的火化证明、户籍注销证明等信息。第四,在医院治疗方面,尼泊尔的医院治疗将参照中国大陆二级或以上医院的标准实施。第五,住院治疗费用按照当日尼泊尔卢比对人民币汇率的中间价结算。
标题:太平人寿
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