315聚焦：断裂的宝格丽项链

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宝格丽专柜购买的“粉色18k金”DIA项链褪色、变白、断裂三个多月后，消费者何女士仍未要求宝格丽进行维修和退货服务。根据宝格丽的鉴定报告，“鉴定是不可修复的，项链和吊坠是作为一个整体磨损和划伤的。”据怀疑，在接触汞或化学物质后，颜色会变成白色，变脆并断裂。”然而，江苏黄金珠宝检测中心的鉴定结果显示，“项链的变白并非由化学原因如外来汞引起。”消费者盲目地在高楼上识别“外国品牌”是否明智？这些高品牌的质量值得它们的高价吗？为什么消费者很难捍卫自己的权利？为什么宝格丽尖叫得如此厉害，以至于她最瞧不起你们这些农村人？这一系列问题值得每个商家和消费者认真考虑。

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