霸王诉壹周刊案香港聆讯

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时隔五年，香港上市公司王霸集团再次进入公众视野。

3月11日，《新京报》记者从王霸集团获悉，王霸集团诉香港《一周刊》一案已在香港法院公开审理，判决即将揭晓。

五年前，《一个周刊》发表了一份报告，称王霸洗发水中含有二恶烷，会导致癌症。尽管国家质检总局很快澄清了这一指控，但对王霸的影响是不可逆转的。王霸发布的最新业绩预测显示，该公司2014年将继续亏损。这将是自2010年二恶烷事件以来的第五次年度损失。

王霸集团表示，接下来，王霸将通过一系列行动重塑其品牌形象。

现实远比渴望更严峻。生产和销售急剧下降，市场份额迅速下降，性能已经在冬季五年。你能借用一个成功的案例来恢复“霸权”吗？

高喊诉讼将在过去五年内结束

“机会有多大？我现在不能谈这个，因为律师有要求。”3月12日，上市公司王霸集团的公关总监王良对《新京报》记者表示:“信心是肯定存在的。”我相信这次我们能沉入雪中。”

3月11日，王良专程来香港。作为曾在《一周刊》上报道王霸洗发水中“二恶烷致癌”事件的当事人之一，他在法庭上为公司起诉《一周刊》诽谤作证。香港法院最近就此案举行了正式的公开听证会，这场旷日持久的诉讼即将结束。

2010年7月14日，《一周》发表报告称，王霸洗发水中含有致癌物质“二恶烷”，这立即引起市场震惊。虽然几天后，国家质量监督检验检疫总局在官方网站上发布公告，称“王霸相关产品样品中二氧六环的含量不会对消费者健康造成危害”，但此次风暴造成的负面影响“根本无法停止”。

以此事件为契机，轰动一时的“霸王”品牌开始迎来厄运。2010年下半年，王霸洗发水的营业额下降了63.2%。

同年，王霸集团向香港高等法院提起诉讼，指控《新周刊》进行“恶意诽谤和中伤”，要求《新周刊》赔偿损失5.6亿港元。

2012年，当案件正在审理中时，《下一周刊》要求王霸集团提供财务信息，以证明其要求的赔偿金额是合理的。2013年，香港高等法院驳回了《下一周刊》的请求，并命令《下一周刊》承担诉讼费用。然而，在接下来的一年左右时间里，这一案件没有取得实质性进展。

从2010年的“二恶烷”事件到这次公开听证会，王霸集团多次试图挽救其品牌形象，但都无能为力。

2009年二恶烷事件前，王霸集团盈利3.64亿元；2010年，王霸集团亏损1.18亿元。2011年，亏损扩大到5.58亿元；2012年和2013年，王霸集团的业绩分别为-6.18亿元和-1.44亿元。今年1月，王霸集团发布了2014年年度业绩预测，预计将继续录得净营运亏损。

据了解，王霸集团聘请的律师是香港著名的“大人物”包永年。这个人在当地律师中有很高的声誉。他曾为章子怡提起诉讼，并代理了大量诽谤案件。王良告诉《新京报》记者，如果官司打赢了，这将等同于王霸的转机。

“中医家族”已经衰落

3月10日，王霸洗发水在西城区的吴梅超市促销，但记者在促销货架前等了很久，没有人来促销。一名工作人员告诉记者，王霸的销售员“今天下午休息。”

这家超市负责日用化学品的经理杜昂(Duang)告诉《新京报》，与宝洁(Procter & Gamble)和联合利华(Unilever)等强势日用化学品品牌不同，王霸的销售人员在超市“只有一个档次”。

“像宝洁和联合利华这样的品牌都很富有，能够支付工资。他们经常雇佣两三个人来做促销。有时他们甚至会在摆放货架时单独安排一个人。”经理杜昂说:“霸王是一个人，这个人负责销售和放置货物。劳动力成本降低了，但客流也损失了。”

杜昂经理告诉记者，超市货架分为"普通货架"和"促销货架"。根据品牌制造商与超市总部签订的协议，不同品牌在“正常货架”上的位置全年固定，“长、宽、高均有要求，不超过一个”。

记者看到，这与“宝洁”和“联合利华”的强势表现大相径庭，这两个公司一次一个产品占据了两三个货架。一度受欢迎的“霸王”洗发水被挤在空一间狭小的房间里，不到三分之一的货架，如果不仔细搜查，甚至很容易被忽略。

一位未透露姓名的零售业人士告诉记者，据他所知，自那年二恶烷事件以来，王霸与该频道的谈判能力一直在减弱。记者试图向王良证明这一点，但他没有直接回答这个问题。“我只能说这是生意。”王良在电话里笑着说道。

记者在家乐福、沃尔玛等大型超市看到的情况类似:货架上的王霸产品数量很少，没有被放在“黄金位置”。没有销售人员的热情推荐，他们经常不得不自己购买。

“王霸集团的地面销售员当时被业界称为‘女强人’。在高峰期，全国各大超市有9000多名女执法者。”日用化学专家冯建军回忆起了他鼎盛时期的霸主地位。“当时，霸王广告营销和地面销售的模式可以说是国内日化行业的一个标杆，是每个人学习的对象。”

为什么现在“中药家族”减少了？“运气不好，运气不好。”日化专家冯建军告诉《新京报》记者:“但这种厄运不是偶然的。这跟他自己的事情有很大关系，老板也有责任。”

重振“霸权”并不容易

在冯建军看来，王霸集团的“老板责任”在很大程度上反映在它积极进军凉茶业务上。

2009年，王霸集团在香港证券交易所上市，融资16.66亿港元。有钱的王霸开始对洗发水业务不满。2010年4月，王霸集团推出凉茶业务。同年6月，“王霸凉茶”开始在市场上销售。截至2010年底，王霸凉茶网已覆盖全国。

2011年，王霸凉茶的销售收入达到1.67亿元。2012年，凉茶销售收入为1760万元；2013年，凉茶收入79万元，亏损200万元。王霸集团采取了止损措施，并宣布将削减其凉茶业务。

“2012年，王老吉和贾多宝打商标官司，老板和第二个孩子打架，伤害了第三个、第四个和第五个孩子。”王良总结了王霸凉茶生意急剧下滑的原因。

当被问及当时该公司为何考虑生产凉茶时，王良承认，在上市融资后，该公司也想尝试水资源多元化。当时，王老吉在全国市场上销售，市场形势似乎“很好”。“现在，我们认为2010年后，我们的精力确实分散了，我们没有专注于我们的主要业务。结果，主营业务突然遇到危机，凉茶没有做成。”

“主要原因是，用洗发水生产饮料的跨国范围太大，这会让消费者拒绝，市场也不会接受。”根据冯建军的分析，决策层的失误加速了霸主地位的下降。

此前，有媒体报道称，陈其元、万裕华控制的王霸集团有着浓厚的家族氛围。"决策系统混乱、不系统、管理不专业。"王良否认了这一点。“当企业做得好的时候，为什么不说是家族企业呢？如果你做得不好，那是家族企业造成的吗？”

接下来，王霸将把他的主要精力放在中草药预防领域，并打算针对80和90组观众。原因是现在越来越多的年轻人因为生活压力和环境污染而脱发。

据了解，王霸正试图通过调整产品形象和一些公益活动来“恢复”王霸品牌。

这个愿景对零售业的人来说并不容易。“首先，洗发水是一种高度可替代的消费品，消费者有太多的选择。第二，许多人至今仍记得‘发生了什么事’，负面印象很难消除。”前述零售业消息人士称。

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关于杜昂事件:

“每个人都很快乐。”

新年伊始，沉寂已久的王霸集团，又一次因为“短”这个热词而备受关注。一些网民编辑了成龙代言王霸洗发水的视频和音频，并上传到网络上。在剪辑后的视频中，成龙表示，“经过特效拍摄(广告)后，头发变得很黑、亮、软”……这段视频不仅引起了笑声，还“熏黑”了王霸集团。

“这一段肯定对王霸的品牌形象有负面影响，但我们别无选择。”王良说，这只是一个有趣的事件。“如果每个人都开心，就微笑吧。我们为什么要追求它？”。这件事与周刊的诽谤报道完全不同。"

不仅对duang宽容，王霸集团的公关团队甚至利用“duang”正在升温的事实迎合热点，制作了一个“自我黑客”视频，借此机会推向市场。

这段视频并没有像成龙的“duang”视频那样引人注目，但王良认为这是该团队在公共关系和营销方面的一次新尝试。

日化专家冯建军认为，王霸应该从2010年的二恶烷危机公关事件中吸取教训。“二恶烷事件发生后，霸王的处理方法很傲慢，第一时间没有反应，让事态发展到无法控制的地步。”

"这五年的艰辛应该让霸王学聪明了."上述零售业认为，王霸的现状已无法与当年相比，对营销和公共关系也没有强烈的信心。

□新京报记者张全伟北京报道