直8系列外场完好率大幅提升 已接近9成(图)

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2014年，智8系列直升机外场完好率达到88.33%，较2013年大幅提高；外场故障及时排除率达到97.6%。

2014年，根据“客户服务转型年”的要求，AVIC常飞确保了直升机现场售后服务的人力物力，确保了直8飞机外场完好率大幅提升。公司专门成立“售后服务快速环中心团队”，快速解决现场的技术质量问题；公司创新了技术通知审批流程和现场实施记录流程，将备忘录纳入遗留故障管理系统，并加强了评估。技术通知完成率比2013年提高了近90%；公司也非常重视批次故障的控制，客户满意度从2013年的7.89提高到2014年的8.05。

唐图片报道