广东省惠州市车管所创新服务受到群众好评

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广东省惠州市车辆管理所的创新服务深受群众欢迎

经济网消息(记者李俊宇黄斌路)

点评:近年来，广东省惠州市车辆管理所以人民满意为工作目标，不断创新服务理念，完善服务措施，广泛开展网上移动车辆管理所门到门检查服务团队等便民服务网络建设。全市先后建立了21个车管所网上实名登记点、6个车辆驾驶和管理业务便民服务站、11个免检车辆检验标志发放服务点和36个志愿服务站。其中，自2014年3月1日在线车管所服务网络开通以来，已有超过360万次的访问量、超过360万次的交通违规查询、超过24万次实名注册、超过4万次商业交易、超过3万次在线支付和超过2万次短信提醒。它为惠州本地人提供快捷方便的个性化服务，深受群众好评。

(同时采访:劳动人民)

点评:为方便群众就近办理车辆驾驶管理业务，惠州市车辆管理处坚持舆论引导，变等待为主动服务，开展弘扬雷锋精神、推广延时服务等主题活动，为公众提供下班后5+2、白+黑等错时服务。在三县两区将大部分业务委托给车管所的同时，依托网上车管所、服务点和岗位，拓宽了服务领域，简化了业务流程，提高了服务质量和效率。一室三厅车管所业务新格局形成，开创了近距离、零距离服务人民的新时代。

(同时采访:惠州市公安局交警支队车辆管理处处长李早顺)

点评:中国经济周刊经济网记者黄斌、李俊宇在广东惠州为您报道。

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