淘宝与工商总局“叫板大战”升级

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指南:淘宝员工点名“挑战”监管官员升级。昨日下午，淘宝官方微博回应称，将正式向国家工商行政管理局投诉刘洪亮董事在监管过程中存在“程序不当、执法不严”的问题。《北京青年报》记者27日晚发现，“80后淘宝行动小两颗心”公开信被删除。《阿里巴巴集团行政指导白皮书》一文也于28日下午从SAIC主页上删除。

阿里正式向国家工商行政管理局投诉

80后，小二对违反工商抽样检查提出质疑，淘宝昨日发表声明，欢迎公平公正的监督，但反对无所作为、乱行为和恶行为。针对刘洪亮董事在监管过程中的不当程序和感性执法行为，得出了错误的客观结论，对淘宝和中国电子商务从业人员造成了非常严重的负面影响。我们决定正式向国家工商行政管理局投诉。

淘宝在其官方声明中称，淘宝也是假货问题的受害者，而不是受益者。“但我们愿意承担打击假冒伪劣商品的责任，我们绝不会推卸这一责任或相互指责。”“我们渴望监管机构在淘宝落户，并愿意全力配合。”。

与此同时，淘宝也表示，我们理解监管追赶创新的难度，但我们希望监管能与我们携手解决互联网和大数据技术的问题。旧的想法和方法可能会扼杀创新。“请不要用洗澡水倾倒儿童”。截至《北青报》发布新闻稿时，国家工商行政管理局尚未对淘宝网对刘洪亮董事个人的投诉作出进一步回应。

原因:淘宝的认证率是37.25%

1月23日，国家工商行政管理总局网络监管司发布了《2014年下半年网上交易商品定向监测结果》，引起了社会的广泛讨论。报告称，对中国主要网上交易平台的抽查显示，真实率为58.7%，淘宝为37.25%。随后，淘宝二号运营给网络监管部主任刘洪亮发了一封公开信，对抽样、逻辑和程序违规提出质疑。

1月27日晚10点，SAIC发布了三条官方回复，称“对网上交易商品进行定向监控是评估市场风险、防范非法经营的重要手段”，称抽查数据并非反映电子商务整体造假环境有多糟糕，而只是抽查结果的数据，不能过度解读。回复的措辞非常严格，淘宝没有回复。

国家工商行政管理局的“白皮书”直接提到了阿里的五大问题

昨天上午，国家工商行政管理局官方网站转载了《中国商报——阿里巴巴集团行政指导白皮书》中的一篇文章，这是国家工商行政管理局网络交易监管司召开的阿里巴巴集团行政指导会议的会议纪要。这一次，问题不再仅仅针对淘宝和天猫，而是针对整个阿里系统。白皮书分析总结了主体准入、商品销售、交易行为管理等方面长期存在的违法问题，指出了5个方面的19个问题。阿里自己也意识到了这一点，并提出了整改方案。

文章中的几个细节令人惊讶，包括六个月前，“为了不影响阿里上市前的工作进度，座谈会是以内部关闭的形式进行的。鉴于目前的监管情况，为澄清各种认识，本次行政指导座谈会的相关信息均如实披露。”。对于淘宝网指责工商企业“吹黑哨”的含蓄反驳，事实是工商企业正在关心像阿里这样的新兴企业。

这份“白皮书”也有严厉的措辞。例如，监管部门发现阿里网上交易平台存在许多非法经营行为，“长期未引起足够重视，长期未能采取有效措施予以应对，导致健康不佳。”阿里巴巴集团的工作有六个要求，其中一个是:“坚守底线，战胜傲慢”。法律面前没有特殊的市场主体，阿里的主要高管应该有底线意识和底线思维。”。

正文/记者闫

新闻追踪

淘宝已经建立了300个“打假特种战营”

(记者吴林林)淘宝昨天立即成立了一个由300人组成的“打假大战特别营”，继续招募全社会最优秀的人才，与政府部门、知识产权持有者和普通消费者进行全职在线合作和联动，试图利用大数据打假的契机，与全社会力量联动，更彻底有效地解决困扰全社会多年的打假问题。这是阿里巴巴集团在披露淘宝大数据防伪模式后，又一次果断行动，同时也预示了线上线下联动防伪的未来趋势。

目前，阿里巴巴集团在消费者保护和反假冒方面已经投入了2000多名员工，是一个专业的知识产权保护团队，涵盖了“安全技术、数据挖掘、特殊案件攻击、品牌合作、消费者保护、投诉受理、商户教育”等几十个重要功能。此外，阿里巴巴还从全国各行各业招募了5400多名志愿者，负责进行日常在线检查和随机检查。这一全职招聘计划的推出，意味着阿里巴巴集团在解决假冒伪劣商品这一社会问题上的人力投资已接近惊人的1万人规模。