境外游保险市场潜力巨大

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随着经济的发展和国民收入的提高，越来越多的人热衷于出境旅游。随着春节的临近，出境旅游市场正在迅速升温。然而，去年以来的海外安全事件，如马航空事故、中国游客在东南亚被绑架、越南打砸抢事件、埃博拉疫情在西非蔓延等。，使人们担心海外旅行的人身安全。

许多企业和保险机构都瞄准了这一商机。昨天，中国银行保险集团与深圳金路行空救援服务有限公司联合推出了中国保险覆盖面最高的旅行意外保险，最高保险金额为2500万元。

■深圳特区日报见习记者陈文彪

2014年出境游客人数约为1.2亿

随着中国经济的发展，越来越多的人有机会出国看世界。同时，随着中国国际地位的提升，各国使领馆逐渐放宽签证政策，签证门槛也逐渐下降。目前，49个国家和地区可以实现落地签证或免签。因此，中国的出境旅游市场越来越热。据行业估计，2014年中国出境旅游人数达到1.2亿，是亚太地区增长最快的出境旅游市场。

春节出境游的热潮更加明显。虽然离春节还有半个月，但许多人已经计划带家人出国。记者在各大旅行社的网站上查询了相关信息，发现海外旅游的价格不仅持续上涨，而且有些线路的机票也很难买到。在一些旅游网站上，日本、韩国、澳大利亚、欧洲和泰国等热门线路上的旅游团在春节期间将不再被预订，而旅游期已被安排在3月份。

海外旅游保险市场潜力巨大

马航空困难事件、越南打砸抢事件、埃博拉疫情等事件使中国人越来越重视海外旅行的人身安全和医疗救援。中国银行保险广东省分行总经理黄认为，出境人群基数大，对旅游意外伤害保险的需求尤其旺盛。他预测中国将在2017年超过日本，成为亚太地区最具潜力的旅游保险市场。

“然而，事实上，中国意外旅行保险的市场潜力尚未释放。”金陆航空救援服务有限公司董事长兼首席执行官陆海宽认为，中国的旅游意外保险市场增长了十倍甚至几十倍。

经过调查，金路航空救援公司市场部发现，虽然中国出境人口对保险有很强的需求，但单笔消费金额不高，人均消费不到50元人民币，不到西方发达国家的十分之一，不到港澳台地区的四分之一。“例如，1元或10元的产品比比皆是，价格非常优惠，但服务和保证呢？”卢海宽认为，这种简单的价格驱动模式不会持续太久，向服务驱动模式过渡将成为未来的一大趋势。

此外，中国目前提供的海外旅游保险服务远远不能满足各种人群日益多样化的需求。“市场上的旅游保险产品过于广泛，保障体系和理赔体系同质化严重。”他表示:“为细分市场的客户开发保险产品是当务之急。”

最高保险金额为2500万元

据报道，中国银行保险与陆瑾救援联合推出的“环球旅行至尊专属计划”有三种人身意外伤害保险:500万元、1000万元和2500万元，是目前中国最高的保险覆盖范围。据了解，国内旅游意外保险产品的最高保额主要在100万元以下。

卢海宽介绍说，根据他们每年收到的大量跨境救援案例，主要问题是保险覆盖面不足。“一旦你脱离了危险，如果你付的钱不够甚至付不起，那么保险就失去了意义。”他举了一个空航空公司转运救援的例子。去年九月，一位来自深圳的舞蹈老师去了伦敦，突然发高烧。在国外接受了一段时间的治疗后，他被紧急送回了中国。不幸的是，损失最终无法挽回，舞蹈老师成了植物人。更悲惨的是，整个过程花费了350万元，但国内保险最多只能支付50万元，这对这个贫困家庭来说是九牛一毛。

卢海宽介绍说，该产品的另一个优势是为被保险人提供全球范围内的医疗专机保护权益。一旦被保险人脱离危险，将为被保险人提供免费的特殊医疗飞机服务，以最快、最安全的方式将被保险人送回永久居住地。“我们可以提供‘床对床’服务，并提前预订前三名医院的床位。”卢海宽说道。

这种保险一定很贵。是的，记者发现它不便宜。据了解，最便宜的产品需要3928元，保证三个月，不享受救援免费转运服务。最贵的是53438元，保修一年，享受全套服务。卢海宽承认，该产品不是面向公众的，而是主要服务于高端市场。“这是我们与保险公司合作的开始。将来，我们可能会开发更多更贴近大众、更贴近实际的产品。”

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一月份去越南的中国游客数量

同比下降超过20%

深圳特区新闻根据来自越南的最新官方数据，1月份中国赴越南游客同比大幅下降24.7%。

根据越南国家统计局的数据，2015年1月越南的外国游客数量约为70万，同比下降9.4%。其中，中国游客人数达到12万人，居越南主要客源国之首，但与去年同期相比大幅下降24.7%。日本和美国赴越南的游客数量也有所下降，分别下降了0.4%和7.8%。然而，赴越南的韩国游客数量为11.7万人，同比增长超过40%。

全球在线旅游生活优惠平台travelzoo发布的一份报告显示，今年年初，中国居民出国旅游的意愿与外交关系有很大关联。

然而，中国和越南已经采取行动加强旅游合作。2014年底，两国签署了一系列旨在促进中越边境旅游合作的协议和备忘录，包括建立定期官方会议、边境旅游合作和其他机制，以促进陆海跨境旅游合作。

目前，中越双方已就建设跨国旅游公园和北仑河景区达成共识，开通了东兴莽街1日游、东兴莽街查固2日游、东兴莽街下龙湾河内4日游等多条陆上跨境旅游线路。(中信)

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