春节临近金融诈骗高发 消费者须提高警惕

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随着春节的临近，各种金融诈骗案件进入了高发时期。民生银行相关负责人提醒，目前银行需要加强管理，采取积极的防范措施，消费者也要提高警惕。

根据民生银行2月5日发布的数据，2014年，该行柜台共截获金融诈骗案件13694起，是去年同期的1.6倍；其中，8230笔虚假交易被封杀，是去年同期的1.9倍。虚假商业交易已成为柜台面临的最大风险。

“年底和年初，各类金融诈骗案件居高不下，犯罪分子的诈骗手段层出不穷，对银行的经营管理提出了更高的要求。”民生银行相关负责人表示。尤其是最近频频发生的“不见存款”事件，实际上是一种金融诈骗。部分消费者银行卡资金被莫名其妙的转移走，主要是因为被网络钓鱼网站诈骗，暴露了银行卡交易密码和网银登录密码，造成资金损失。

据民生银行相关负责人介绍，银行柜台人员和移动运营商在开通银行卡、手机银行、网上银行等业务时，必须给客户发出风险警示，告诉客户警惕所有钓鱼网站，并妥善保管好密码和短信验证码。与此同时，我们将进一步提高柜员识别客户的能力，坚决杜绝冒名开卡，从源头上杜绝犯罪分子用于诈骗的工具。

银行还需要使用更多新技术来防止此类案件的增加。“民生银行将进一步创新操作风险管理和控制措施。根据客户识别工作要求，拟引入柜台人脸识别系统创新手段，提升网点风险防控能力。”民生银行相关负责人表示，2015年，根据分行试点情况，柜台人脸识别系统将在全辖逐步推广。