人行晋中市中支推进金融消费权益保护工作

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记者郭晓冬通讯员王晓鹏孙春林报道，近年来，山西省晋中市中直坚持“便民、惠民、惠民”的工作理念，率先在全国建立金融消费者权益保护中心平台，创新理念，拓宽内涵，延伸链条，建立“宣传教育、投诉处理、监督检查”三大金融消费者权益保护工作机制。为金融消费者创造了快捷高效的绿色维权渠道，形成了全方位、宽领域的绿色维权渠道。目前，我行共受理1475项查询和212项投诉，完成率和满意度均达到100%。