把银行开在百姓家门口

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自2014年以来，陕西省社区银行取得了快速发展。交通银行、民生银行、兴业银行、光大银行等许多地方银行分行都开设了大量的社区银行网点，许多社区居民都体验到了在自家门口近距离开设银行的便利和好处。

据了解，陕西省社区银行总数已达173家，其中股份制银行97家，城市商业银行62家。在五大银行中，只有交通银行建立了13家社区银行。

“社区银行的发展将有助于推动银行服务由“大而全”向“小而多”的转变，以及交易渠道由“手工交易”向“电子交易”的转变。”交通银行陕西省分行黄金部相关负责人这样告诉记者。

据了解，目前，陕西省各银行都在社区银行网点引进了先进的自助设备，如移动智能柜员机、远程智能柜员机等，很多甚至优先在社区银行网点设立，这不仅体现了银行对社区银行建设的重视，也代表了银行网点转型发展的方向。

记者从民生银行Xi分行(古坝600016)了解到，该行所有社区银行网点都配备了移动智能取款机，居民只需扫描身份信息、收集个人照片信息、设置密码、开通手机银行服务，并花两三分钟时间自行申请储蓄卡。然而，交通银行的远程智能柜员机不仅可以发卡，还可以通过员工的远程视频通话自行签订合同和购买金融服务。

除了自助设备的智能化，陕西省许多社区银行也推出了自己的品牌和产品。使用这些独家产品的居民不仅可以参与银行和社区联合发起的活动，还可以享受银行或商家的一系列优惠，这也是社区银行迅速融入社区生活的一个重要原因。

2014年12月，民生银行“生命周期”社区金融综合服务平台首批创新子项目成功启动。该平台以互联网和移动互联网为手段，以客户日常生活为内容，整合优惠商户服务、物业管理服务、社区生活服务、贵宾服务、银行医疗服务和第三方合作服务等资源，将非金融服务和金融服务有机融合。在“生命周期”互动平台上，可以实现优惠商户和商品信息、主题社会活动信息、社区信息、民生银行产品信息的在线分类检索和发布，用户可以“网上浏览、网上确认订单、网下参与”，有效提高了社区居民的生活便利性。

“社区银行已经整合了许多支付服务，而且他们还可以在下班后使用自助设备完成支付，这为我们的办公室工作人员节省了很多东西。”居住在Xi南郊某区的小张在谈到社区银行时表示，希望社区银行今后能推出更多的生活服务项目。

民生银行Xi分行社区银行不仅实现了水、电、天然气的24小时购买，还与快递公司合作帮助居民签收快递邮件，并提供了水条、收费设备、便利推车等便利设施。最近，银行的社区银行也正式推出了收取广电网络使用费的服务(600831，股票吧)。银联卡通过银行社区网点设置的“如意管家”储物机，可以实现24小时自助支付，购买深受居民欢迎的陕西广播电视套餐。

除了独家理财产品，Xi的一些银行也推出了独家贷款产品。兴业银行Xi分行推出的“社区贷款”(601166)是社区银行的独家零售信贷产品，主要为社区居民筹集资金提供便利。该产品主要针对社区银行和辐射商户周围的居民区，为借款人提供日常消费和业务周转贷款，包括社区消费贷款和社区经营贷款。前者用于支持社区居民的日常消费支出，后者用于支持社区内从事“食、服、住、行”相关行业的商户的业务发展，最长期限为3年，最高额为30万元。同时，由于“零售信贷工厂”的集中收贷和审核模式，居民和商户申请贷款的效率得到了很大提高。