“第一微商”韩束：离传销有多远?

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《时代周刊》记者刘伟实习生叶来自广州

“如果我们不先做，谁敢先做”。这是上海堪斯化妆品有限公司的内部口号

像许多国内独立化妆品品牌一样，韩流与韩国无关。这个完全国产的品牌创立于2002年。目前，在其官方公开号“Kans Micro Marketing”中，Kans声称拥有“17，000家特许加盟店和5，500家屈臣氏和大润发店”，并声称是“电子商务渠道中的第一个国内产品”。

但韩曙更出名的是“第一个微型企业”。kans副总裁兼首席执行官陈雨欣表示，自2014年9月开始从事微商务以来，kans已在微商务渠道“40天内售出1亿元人民币”。去年，这些销售数据让韩曙成为了微型企业的霸主。

34岁的陈雨欣自称是“微型企业发言人”。像大多数“80后”公众人物一样，他精通网络营销思想，知道如何在正确的时间变得敏锐。

在今年3月的一次微商务峰会上，陈以500万元的赌注挑战传统电子商务，试图证明微商务渠道优于传统电子商务渠道。这场赌博的回应是传统的电子商务云杉资本。

事实上，回顾堪萨斯州的发展，巨大的营销和广告投资一直伴随着它。韩曙以“电视购物”而闻名，号称“电视购物频道行业第一卖家”。2013年，韩曙斥资2.4亿元打造了《非诚勿扰》，2014年，他又斥资5亿元与《非诚勿扰》续签了合同，创下了中国电视广告的新纪录。

Kans向《时代周刊》记者正式确认，2014年，Kans在广告方面投入了近6亿元，其子品牌one leaf的投放达到了4亿元，将在2015年和2016年维持。

另一方面，韩曙的高投资和快速扩张也带来许多问题。据《泰晤士报》记者调查，韩曙迅速扩张的微型企业代理模式不仅存在“代理价格不到市场价格的1/4”的成本剪刀差；“微商”销售模式的模糊定义也使得汉书的“招聘代理”越来越接近MLM。

不同层次的分销成本存在巨大差异

"我非常感谢这位家庭主妇每月收入超过1万英镑。"如今，随着微型企业的普及，类似的“成功贴纸”在互联网上随处可见，并吸引人们加入其中。

在经历了激烈的投资扩张后，韩曙声称拥有一支10万人的微型企业代理团队。这个庞大的代理基地是韩曙成为“第一个微型企业”的资本，但它也带来许多问题。

根据《时代周刊》记者从Kans代理商内部获得的Kans代理商的照片，Kans代理商至少分为“地区、省、市、皇冠、白金、天使”六个级别，从各个级别的代理商那里获得授权的方式是获得足够数量的商品。

韩曙的一位“省级代理商”告诉《时代周刊》记者，“市级代理商”一次只需拿到7.8万元的商品，“品牌天使”一次只需拿到1050元。

不同级别的代理商所能得到的商品价格也是层层加码，成本剪刀差明显。

其中，省级价格最低，天使最高。例如，一套由郭采洁代言的六款化妆品，被标注为“市场价格为629元，微商独家价格为299元，天使为199元，白金为180元，皇冠为155元，市场生成为135元。”

值得注意的是，尚维内部的代理人告诉《泰晤士报》记者，《汉书》的地区、省、市三代只是“代理层面，没有省市之分”。一名韩曙官员向《时代周刊》记者承认，韩曙的每个省市并不是只有一个具有相应代理级别的代理。

“我们用手机微信来销售产品。该公司不知道哪些省份在手机上销售这些产品。”上述微企业内部代理人告诉《泰晤士报》记者，但同时表示，只有《汉书》的地区和省级代有业绩压力，而城市代只算业绩，“目前压力不大”。

此外，《泰晤士周刊》记者还了解到，堪萨斯城的每个市政代理可以开发的“皇冠代理”和“白金代理”没有配额限制。"只要你有能力，你就可以培养许多下属."上面提到的人说。

代理授权管理混乱

《时代周刊》记者在调查中还发现，面对如此庞大的代理团队，韩曙的管理并不严格。

据《泰晤士报》记者了解到，Kans的几名内部代理人表示，高级代理人可以通过Kans系统获得相应的“授权码”，并对低级代理人进行授权，但授权不需要Kans验证。授权完成后，低级代理可以进入系统下载该授权图片，成为微信的授权代理。

许多堪萨斯州的代理人通过微信向《时代周刊》记者发送了“授权书”。记者注意到，授权书上不仅有代理人自己的微信二维码，标明代理级别，而且右下角标明被授权人是上海堪斯化妆品有限公司，并显示加盖了“上海堪斯化妆品有限公司”的公司印章。然而，上述授权过程并未涉及官方Kans人员的认证。

据多名韩国代理人透露，《时代周刊》记者称:“公司要求汇款凭证要做授权。”其中一名省级代理商向《时代周刊》记者透露，“市级代理商”获得货物所需的最低金额，即78，000元，已一次性汇至其个人支付宝或银行账户，但记者表示“没有这么多存款”。之后，还说你可以先汇款5万多元申请授权，同时也可以申请韩曙市代表的授权。不足的汇款金额可以在月底补齐。“但你不能告诉别人。”上述省级代理人告诉《时代周刊》记者。

根据kans官方网站发布的代理管理信息，那些申请成为代理的人需要“上传你的付款截图给他们的上级。”然而，《时代周刊》记者联系的几乎所有韩国代理商都表示，他们不需要签署合同就能成为韩国代理商。"如果你需要它，你可以自己去上海."一名特工说。韩曙向《时代周刊》记者正式证实了这一情况。

同时，几个kans代理商表示，上级代理商也可以为下级代理商制定“是否退货”等规则。由你决定，没关系。韩曙的一名省级代理人告诉《时代周刊》记者。Kans官方否认了这一说法，称“我们不催货，但只要不超过保质期，我们就可以退货”，但Kans也表示退货是“通过销售团队”处理的。

然而，许多低级代理人向《时代周刊》记者证实，当他们拿走1000元以上的商品时，他们可以成为最低级别的“天使代理人”，但不允许退货。

“当你成为一名城市代表后，你就有资格发展下属代理商，你也可以培养自己的代理商。”一些省级代理人告诉《时代周刊》记者，但他们也承认，“市政代理人不是堪萨斯州公司的正式员工。”

“事实上，依靠好的产品和优秀的口碑来分析并推广到朋友圈是微企业成长的正常途径。”陈雨欣公开声明。

但实际上，韩曙的扩张显然超出了这条道路。事实上，早在2009年，就有一个代理商带着钱潜逃了，当面对下属代理商的投诉时，汉书上海总部声称该经销商不是公司的员工。

没有直销许可证被怀疑是“MLM”

许多经纪人向《时代周刊》记者描述了2014年12月参加Kans公司“万人音乐会”的盛况，声称如果表演出色，他们也将有机会作为城市代表参加Kans公司举办的类似“万人音乐会”的活动，“所有机票和酒店费用由公司支付。”

除了在微信上销售商品和积极开发下一个家之外，它已经成为提高Kans代理商绩效的一个重要途径。事实上，关于韩曙的微型企业代理模式是属于直销还是传销，一直存在争议。

“和线下渠道代理机制一样，尚维的直销也分为三个层次。作为上游一级代理商，韩曙化妆品只负责寻找区域大代理商并制定相应的规则。以下是二级和三级渠道，由大代理商负责。”关西化妆品销售代理潘宏志曾在一次采访中谈到关西的微观商业模式。

Kans向《时代周刊》正式宣称，它拥有直销许可证，是一支“正规军”，这与传销不同。

然而，在《时代周刊》记者在“商务部直销行业管理信息系统”网站上公布的50家拥有直销许可证的企业名单中，却没有韩曙。在网站上的42份“企业申请直销申报单”中，均未发现甘肃公司的申请记录。

至于kans的分层代理模式，有人质疑它是传销。

根据国务院2005年颁布的《禁止MLM条例》，“要求发达人员付费或通过订阅商品等方式变相付费。”，并取得参与者的资格，发展其他人员加入，从而谋取非法利益”是一种传销。

“微型企业毕竟是一个新生事物。除了规范新事物，我们还必须有一个宽容的态度。”知名电子商务专家曾公开表示，在龚看来，虽然微商存在着层层分销、库存等问题，但毕竟有实物产品，而不仅仅是人们头脑中的传销，微商发展下属代理商的目的就是为了有所作为。

针对业界的质疑，3月10日，中华全国工商联美容化妆品商会微商务专业委员会颁布了《中国化妆品微商务标准》(以下简称“微商务标准”)，称“存在科学合理的分销/代理机制，不属于传统意义上的直销。”

微型企业专业委员会主席方表示，《微型企业标准》将从概念上改变微型企业涉嫌直销和传销的现状，提升微型企业的整体社会形象，为微型企业正名。

但新阳律师事务所林树权律师认为，《微型企业标准》不具备法律效力，韩的微型企业模式仍存在问题。“在手机上销售没有网店的商品应该遵守直销规定。商会制定的微观商业标准仅对商会成员具有约束力。”林树权表示，他还表示，“目前，对于微型企业还没有法律定义标准。”

中国另一个主要化妆品电子商务品牌汉寿的电子商务主管肖荣呢？我告诉《泰晤士周刊》记者，在韩国之后，我也涉足了微商务渠道，但我只做传统的、成熟的电子商务渠道，我不会鼓励代理商用“朋友卖商品”的形式进行营销。与此同时，今年韩国之后，对“微商”渠道的销售没有要求。

小荣？据说目前朋友圈销售商品的“微商”渠道的政策风险和法律风险还不清楚，所以暂时不会尝试。

质量和销售受到质疑

值得注意的是，在《时代周刊》记者收到的许多关于韩曙的投诉中，“我付钱后就拿不到货”和“我用了之后皮肤对粉刺过敏”已经成为买家的普遍投诉。

《时代周刊》记者还发现，Kans淘宝和天猫门店的动态得分大多为“绿色”——在淘宝和天猫，动态意味着得分高于或等于同行业的平均水平，而绿色意味着低于同行的平均水平。

在淘宝的“店铺搜索”框中输入“kans”，搜索结果中排名第一的是“kans官方直销店”。三冠店被评为“描述4.6、服务4.7、物流4.6”。用“韩曙”这个词搜索顶级商店也不例外。

根据销售额对搜索结果进行排名后，排名最高的是天猫商城的“Kans官方旗舰店”。这家店的“品牌直销”被评为“描述4.8，服务4.7，物流4.6”。三个数字都是绿色的；同样，三冠王中的“关西商城”自称为“官方授权店”，其得分为“描述4.7，服务4.8，物流4.7”，也是全绿色。

表现最好的是“Kans Kaka商店”和“Kans Shanghai商店”，这两个商店在“描述”中都获得了4.8分的红色分数，但后两个分数同样是绿色的。

在“关西官方旗舰店”一款名为“关西美肤面膜(紫竹)”的产品的销售页面上，单个产品的得分为“3.4”，满分为5分，令人印象深刻。从众多的评价中，可以发现这种现成的产品是一种"多成本效益"的活跃产品，这已经遇到了大量来自买家的投诉。大部分评论集中在“客服打电话说紫竹口罩快过期了，收到的货物是散装的”，很多人指责卖家“垃圾”和“送货不实”。

据一位电子商务从业者称，只有当门店得分达到4.9(明显高于行业平均得分)或至少高于行业平均得分时，淘宝小二才会在淘宝和天猫的推广活动中受到青睐，获得更多的流量资源——所以高分也是卖家的一贯追求。相反，代表品牌形象的旗舰店很少运营，直到三个分数都是绿色。

“据我所知，Kans化妆品都是在苏州工厂生产的，日生产能力可达4-5万套，即月生产能力可达150万套。按照每套200元的价格，整个公司的月销售额最多不能超过3亿。因此，我对韩国微型商业渠道的销售持怀疑态度，该渠道被称为“每月3亿美元”小荣？给时代周刊记者。

对于记者提出的《时代周刊》的销售问题，韩曙正式表示“产能数据不便于披露”，但表示自2014年底以来，韩曙每月从微商务渠道支付的款项一直稳定在2亿元左右。

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