紫金否认开设网上直营店 信托还玩不转“互联网+”？

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◎每个记者周亚珍

最近，紫金信托在其官方网站上发表声明，否认该公司在互联网上开设直营店，称“该公司没有授权任何网站在网上发布信息和销售信托产品，也没有委托任何非金融机构销售公司信托产品。”

《国家商报》此前曾独家报道称，“互联网之风”吹起了信托公司开设网上直营店的风。然而，目前由于信托产品的私募，信托公司利用互联网发展网上直销店似乎并不顺利。

一家信托公司的营销总监告诉记者，行业内几家大型信托公司在利用互联网销售方面比较成熟，利用先进的it系统建立自己的营销系统；但是，对于大多数信托公司来说，目前还没有开设网上直营店的条件，内部营销流程、人员配备、技术设备等条件仍然缺乏。

直营店合作受阻

到目前为止，第一家信托公司开始经营网上直营店已经近三个月了，但是信托公司大规模“开网店”的道路并不像想象的那么平坦。

紫金信托的一名相关人士向《国家商报》表示，该公司没有与第三方机构合作开设官方级别的直销店，也没有委托第三方代销其产品。紫金信托产品的直销比例在业内也相对较高。

此前，巨富金融信托网(以下简称信托网)推出了信托产品在线直营店，紫金信托、爱建信托等多家信托公司入驻。然而，在紫金信托发表声明后，该网站撤回了相应的页面显示。随后，爱建信托的直营店页面也消失了。

信托网创始人蒋告诉记者，该平台推出的直销店与传统的第三方寄售有很大不同。“信托网络作为一个交通进口口岸，服务于信托公司产品的销售，最终的销售仍然依赖于信托公司的营销人员。但是，由于信托产品的私人性质和不明确的监管政策，在直营店与信托公司进行合作谈判时存在许多障碍。”

在信托产品的传统委托模式中，投资者与第三方财务经理联系在一起。根据信托网上显示的信息，投资者登录直营店后，可以通过填写自己的姓名、手机号码和资金金额来预约产品，从而直接联系信托公司的财务经理。据报道，投资者知道产品的具体情况，信托公司将负责最终交易与否。该平台仅作为一个流量输入者，向信托公司传递客户的真实信息。

蒋还表示，虽然每个信托公司都有自己的官方网站，但其进入的效果有限。如果投资者想购买信托产品，很难在官方网站上一一搜索。专业平台可以向客户展示产品信息，客观比较产品。

在线直销很难

基金、保险公司和其他公司开设在线旗舰店，但信托公司开设在线直销商店。

根据2009年颁布实施的《信托公司集合资金信托计划管理办法》，信托公司推广信托计划时，不得进行公开营销宣传或委托非金融机构推广。

信托产品的私募性质决定了它只能以非公开的方式从特定投资者那里筹集资金。同时，信托公司在办理基金信托业务时，不得通过报纸、电视、广播等公共媒体进行营销宣传。

一家信托公司的研究人员告诉《国家商报》，信托产品不应该被公开，这不仅导致销售渠道不畅和产品信息被屏蔽，也阻碍了投资者从传统渠道获得和理解信托产品。这也大大削弱了信托产品推广过程中的宣传效果，使得不可能通过宣传产生公众信任，从而不同程度地贬低了信托产品的合法性、真实性和完整性。信托产品跟不上时代，因为它们只是保持传统的销售方式。

去年4月，中国银行业监督管理委员会发布了《关于信托公司风险监管的指导意见》(以下简称99号文件)，被称为“历史上最严格的”及其实施细则。信托公司不得委托非金融机构通过提供咨询、顾问或中介直接或间接推动信托计划。但是，自“99号文件”实施一年多以来，第三方金融机构的代销行为屡禁不止。

信托公司通过各种渠道建立销售系统，甚至用“人寿保险”建立网上直销商店，显示了信托行业直销的困境。信托公司如何把握“互联网+”的窗口是一个值得探讨的话题。