线上起家的春雨医生如何做线下？

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在过去的一年里，手机咨询得到了广泛的宣传，包括好医生余纯博士和丁香园，它们吸引了资本的大量关注，并获得了数千万美元的巨额融资。今年4月，国家卫生计生委新闻发言人宋书立表示，除了医疗机构提供的远程医疗外，目前还不允许开展网上医疗诊疗相关工作。

在这种背景下，一直致力于网上“轻松咨询”的余纯博士上周宣布了线下诊所的布局。“我们将通过网上渠道向线下诊所介绍更多有价值的患者，收费方式将采用‘按人收费’而不是以前的‘按时间付费’。”在第二届中国医药卫生联盟健康产业论坛上，余纯博士首席执行官张锐如是说。

线下医院是轻资产还是重资产？

5月7日，余纯博士宣布，到2015年底，北京、上海、广州、杭州和武汉将开设25家线下诊所，全国50个大中城市将开设300家诊所。张锐此前在一次采访中透露，这些线下诊所的主要任务是“消化30%仍需要进一步检测、检查和处方的用户，避免用户链断裂。”

为了避免医院的“许可证问题”，余纯博士采用了线下医院附属“轻资产”的众包模式。医生不需要全职工作，余纯也不会从医院收取股份。

“在目前的医疗体系中，最高层是前三级医院，下一级是二、三级综合医院和一些专科医院，下一级是一些基层医疗机构。网络医疗仍处于基层医疗机构的最底层。级别，也可以说是最底层的级别，只能说是医疗体系的补充，目前是不可能撼动的，”张锐位于春雨所在的移动医疗领域。

基于这种认识，春雨的线下门诊采用了轻资产合作众包的形式，这似乎有很多好处:避免了执照问题，简化了各种审批程序，更重要的是，减少了资金需求。去年10月决定自费测试线下诊所的丁香园就被这样的问题所困，至今还没有开放。

然而，在“口碑”重要的医疗领域，春雨的“轻资产”模式也面临诸多挑战:在“多点医生”体制下，质量难以保证。如果发生医疗事故，谁应该承担责任？

“私人医生”是重中之重

张锐透露，作为连接线上线下的关键，“私人医生”将是今年春雨创建的重点项目之一。

截至去年年底，春雨博士的网络医生数量已超过4万人，这是春雨博士在首都眼中的核心价值观之一。

「在收费方法方面，我们会打破以往医院的『按次收费』方式，改为『按人收费』。这将有助于打破当前医疗行业中保险和医患勾结的多重困境。”张锐在会上透露。

据介绍，余纯博士早期的运作模式是比较会员制的，每月的会费是8元，用户可以无限期地提问。注册会员在平台上发布问题，平台将这些问题推给所有医生，由他们先回答。春雨更像是一家“网上医院”，首先向用户收费，然后在医生回答问题后向医生支付相应的报酬。在这种模式下，用户无权选择医生。去年5月4日，于春医生在空中医院出院后，患者可以在于春平台上选择一周以内、一年以内的私人医生服务，并有权选择医生。在整个过程中，用户直接呼叫医生。由于平台的存在，春雨将收取用户向医生支付的服务费的20%。

由于卫生计生委曾经停止了网上咨询服务，业内猜测这位“私人医生”借助医院合作平台将咨询扩展到了线下。

“在按次付费的情况下，医生的就诊次数不会对他们自己的福利产生太大影响，但现在他们是按人收费的。在“套餐年”之后，医生将选择最有效的方式为患者服务。“据张锐介绍，除了医疗保险，国内高端商业保险的盈利案例仍然很少。”据统计，每年高端商业保险用户的平均数量是9倍。我们希望这个数字将来可以通过在线咨询分享。降低商业保险费用。"

据悉，余纯博士的“私人医生”项目仍处于2b推广阶段，主要服务于企业客户，年人均费用约1000元。