中小银行降低服务收费“疏堵并重”

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近日，记者在采访各中小银行时了解到，各银行具体的减费和分红计划已基本形成，并将在近期实施。此外，银行除了坚决执行减费要求外，还将主动创新，除了“封杀”不合理的收费外，还将利用互联网等新技术改变传统的小额信贷服务，有效支撑实体经济。

5月8日，中国银行业监督管理委员会副主任周慕冰在国务院新闻办公室召开的国务院政策吹风会上表示，收费项目将在下一阶段进一步清理和规范。对那些不服务而只收费的，必须坚决予以取消和查处；对于那些能够补偿差价的人，不收取额外费用；对于必须保留的补偿成本费用，应严格控制收费水平，能够降低的应尽可能降低。

近日，记者在采访各中小银行时了解到，各银行具体的减费和分红计划已基本形成，并将在近期实施。此外，银行除了坚决执行减费要求外，还将主动创新，除了“封杀”不合理的收费外，还将利用互联网等新技术改变传统的小额信贷服务，有效支撑实体经济。

降低费用的具体措施将陆续出台

北京银行(601169，股份)将严格执行减免收费、后续扶持政策，支持综合服务、减收费用和盈利、提高质量和效率并举；平安银行(000001，古坝)已完成全行服务项目收费标准的调整。

今年4月17日，国务院总理李克强先后访问中国国家开发银行和中国工商银行，四次敦促商业银行“降低服务收费”，支持实体经济发展。随后，银行开始认真整理其服务收费项目，并制定全面的计划。

“这不是银行业第一次大规模研究降低成本的措施。以我行为例，我们觉得前几轮减费已经基本到位，但我们也充分认识到减费对支持实体经济的重要意义。因此，在这次减费中，我们会将服务费全面降低到与成本相等的水平，个别项目的费用会低于成本。监管要求银行在7月10日前提交计划。目前，我行的这一计划已基本成型。”一位来自一家股份制银行的人士表示。

许多银行已向记者明确表示，这一减费措施将是历史上“最彻底的”。

北京银行相关负责人告诉记者，北京银行将坚持减收费用与收益并行，有效降低企业融资成本，严格执行减免税、后续扶持政策和配套综合服务，在提高质量和效率的同时降低费用和收益。

平安银行也非常重视降低收费和盈利，规范服务收费。据报道，平安银行将根据新的服务价格监管规定和本行实际业务情况，清理整顿相关服务收费项目。目前，全行服务收费标准调整已经完成，已形成《平安银行公司业务服务、平安银行零售业务服务、平安银行资本业务服务销售价格目录》。

对于实行政府定价和政府指导价的收费项目，平安银行将严格按照监管要求执行；对于市场调节价的收费项目，由总行统一制定和调整。各级分行不得自行制定服务收费项目或擅自调整服务收费标准。

“严格封锁”不合理收费

北京银行对小微企业贷款不收取融资咨询费、额度承诺费等相关费用；平安银行开始实施降低和减少服务收费的措施，服务收费已经扩展到个人客户、零售贷款和企业客户。

从记者了解到的降低服务收费的具体措施来看，可以毫不夸张地说是“最彻底的”。

北京银行的措施是实行减免收费，严格执行“七不准”、“合规费”四项原则，不对小微企业贷款收取融资咨询费、额度承诺费等相关费用，统一规范服务收费，建立健全举报投诉机制，有效减轻小微企业融资负担。同时，配套综合服务，结合配套政策，做好金融产品对接，为小微企业提供开户、申请贷款卡、结算等多元化配套金融服务，提高国家政策和小微贷款产品的覆盖率。

平安银行开始实施降低和减少服务收费的措施，服务收费已经扩展到个人客户、零售贷款和企业客户。

对于个人客户，自2015年1月1日起，平安银行取消了贷款认证业务、结算信用认证业务、结算业务代理费、自助设备跨行存款等相关费用，并根据取现金额将农民工服务费从0.8%下调至0.5%。在ic卡更换方面，各分行根据自身情况采取优惠豁免策略。目前，已有7家分行实现了免费发卡。

对于零售贷款，平安银行明确表示，贷款业务产生的各类尽职调查和抵押登记费用由银行承担，客户在办理个人汽车消费贷款时不收取任何服务费。

对于企业客户，早在2014年9月30日，平安银行总行就下发通知，取消企业贷款提前还款费、银行承兑汇票风险管理费等16项企业收费。

融资困难和昂贵融资的创新解决方案

平安银行已开始探索微信o2o服务创业企业的方案，其中除了产品和渠道外，从服务价格上吸引创业企业的优惠和套餐服务方案将陆续推出。

“疏通并重”是银监会对银行降低收费、实现盈利的要求。周牧兵明确提出要“解决融资难与融资成本并重”。小微企业无疑是焦点。

对于小微企业，平安银行已经开始探索创业企业微信o2o服务方案。除了产品和渠道，在服务价格方面，将陆续推出吸引创业企业的优惠和套餐服务方案，包括“帆船计划套餐”等。这些套餐包括许多免费服务。

据悉，平安银行还利用其供应链金融业务推出了一个保理云平台，该平台免费开放供保理代理使用。保理云平台是银行依托互联网、云计算等技术，远程提供应收账款管理、账户管理等功能服务的综合保理服务平台。保理云平台可以有效帮助保理公司完善风险防控体系，拓宽资产交易渠道，增强业务管理能力，提高业务处理效率。同时，由于云计算技术的使用，保理公司可以通过远程登录云平台使用专业的保理系统服务，而无需投入大量资金来独立部署系统。

从中小银行整体来看，探索“社区金融”模式，从光网络模式中节约运营成本，也是下一阶段银行从机制层面创新和盈利的热点。此外，多家银行表示，将探索利用新技术降低服务成本，包括应用微信平台和拓展手机银行功能。