华夏保险初查19名客户涉险

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记者刘晓伟报道，6月2日，在长江沉船事故完整乘客名单公布后，华夏保险通过初步调查确认，目前有19名乘客卷入沉船事故。华夏保险首次推出10项快速理赔应急服务措施。

此外，华夏保险还实现了四川、江苏、江西、上海、浙江、安徽、湖南、广东、无锡等分支机构的联动，并与当地政府、保监局和行业协会通力合作，做好现场救援和理赔工作。

据报道，10项应急服务措施的具体内容包括免填服务，即当事故客户处理索赔时，不需要填写索赔申请；无索赔申请服务，即公司主动获取和检查客户信息，专员上门为客户处理索赔；快速理赔服务，即在承诺确定客户信息后当天完成理赔支付；现场支付理赔服务，即公司不需要客户领取保险金，公司主动将理赔发送给受益人；没有保单理赔服务，也就是说，如果找不到保险合同，或者保险合同丢失，就没有必要重新签发保单；24小时索赔咨询和索赔报告服务；取消医疗保险费用限额，即本次事故客户就诊的医疗保险费和对症治疗的非医疗保险费均可支付；取消定点医院的限制，即方便快捷的治疗是客户的主要治疗方式；取消对自费药品的限制；取消延期住院。