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当客户高接到太平人寿的理赔人打来的电话,得知他的账户已收到30万份重大疾病理赔时,他非常激动。

作为公司的大客户,高参先生在太平人寿的健康管理服务中享有多项服务权利,其中一项是年度免费健康体检。2014年,在公司的安排和邀请下,高先生参加了体检,却意外发现“甲状腺癌”。这个结果让高先生大吃一惊,他认为自己很健康。随后,高先生到医院复查诊断,并安排了手术治疗。由于早期发现和及时治疗,高先生术后逐渐进入稳定恢复阶段。之后,高先生向太平人寿提出索赔申请,公司服务人员主动到医院协助准备索赔材料,并在正式受理索赔申请后的第三个工作日支付了30万元的重大疾病费用。

“纯干货+真赠送”:免费体检查出大病获赔30万元

“我原本以为体检是散步,我做了一些简单的常规检查。当我到达医院时,我发现太平人寿安排我对全身进行了一次深入的体检。检查项目很多,检查非常仔细。没有这次体检,我的病真的得推迟了。”高先生由衷地高兴。

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对于以生命为风险目标的寿险公司来说,帮助客户管理自己的健康,帮助被保险人降低健康带来的生命风险,不仅可以降低公司的运营成本,还可以帮助客户提高生活质量。以此为出发点,太平人寿不遗余力地提供健康管理服务。初期,公司各机构精心挑选本地优质合作体检机构,每年为贵宾客户安排一次免费体检套餐服务。截至2013年,公司已建立了系统的“套餐”健康管理服务体系,为贵宾客户提供24小时电话医生、国内急救医疗救护、专家门诊预约、中西医药上门服务、救护车费用报销、协助医院手术安排、海外医疗安排等健康管理增值服务。这些与众不同、精益求精的服务有助于客户建立良好的健康管理意识,便于客户提前预测和防范健康风险,并快速准确地与自己的医疗资源联系起来,帮助客户随着时间的推移培养健康的生活习惯,从而享受更美好的生活。

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