前5月网上零售额大增四成 政策成互联网消费“催化剂”

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◎每个记者胡建

经济即将迎来半年度考试，国家统计局的官方网站发布了一份文件来“振奋”中国经济。

近日，国家统计局主页上的一篇题为《从加快消费升级的角度看，宏观调控继续发挥作用》的文章称，在一系列政策“春风”的吹响和“互联网+”不可抗拒的“催化”下，人们日益强烈的生活质量追求和消费升级的渴望正在汇聚成一股强大的力量，使得“消费”的“马车”日益拉动中国经济。

海通证券宏观分析师蒋超告诉《国家商报》，未来将从数量增长转向质量增长，增长的动力将来自人力资本、改革和创新。这意味着工业化时代已经进入后半段，而资产轻、人力资本重的服务业将成为主导。

互联网正成为这一变革的强大载体。国家统计局的相关数据显示，从1月到5月，全国网上零售额同比增长39.3%。其中，实物商品网上零售增长38.5%；非实物商品网上零售额增长43.5%。

实物商品网上零售额增长38.5%

2015年5月，反映实物消费的社会消费品零售总额同比增长10.1%，环比小幅增长0.1个百分点。扣除价格因素后，实际增长10.2%，比上个月增长0.3个百分点。

从分项指标看，与消费升级相关的商品销售继续快速增长。

其中，信息消费的持续升温使得通信设备产品的销量“上升”。数据显示，1-5月，规模以上单位通信设备同比增长37.6%，同比大幅增长18.1个百分点；5月份的月增长率为39.4%，比上个月高出4.5个百分点。

当“网络附加”消费继续发酵时。国家统计局的相关数据显示，从1月到5月，全国网上零售额同比增长39.3%。其中，实物商品网上零售增长38.5%，占社会消费品零售总额的9.5%；非实物商品网上零售额增长43.5%。

一线城市目前是“互联网+消费”的最佳展位。北京白领小王(音译)告诉《国家商报》记者:“粗略估计，一天大约有一半的花销与互联网有关。过去我去美甲店，现在可以在网上预约了。现场服务，出租车是基于汽车呼叫软件，吃饭主要是通过应用程序订购食物来解决。”

小王对生活方式的改变非常满意。她说，这不仅能提高生活质量，还能节省很多时间和成本，这比传统方式要少。

这也促进了大量新企业的繁荣。在今年的政府工作报告中，“让以互联网为载体的新兴消费和网上网下互动繁荣”首次被提及。

根据易观国际智库最近发布的中国团购市场季度监测报告，2015年第一季度，中国团购市场规模达到304.7亿元，首次突破300亿元大关，比上个月增长8.9%。

出口电子商务将保持高增长

中国实体经济仍在与产能过剩和工业产品通缩作斗争。整体高企的地方债务和房地产库存也使短期经济面临困难。在一系列国家稳定增长政策中，刺激消费成为一个重要目标。

今年以来，一系列优惠的消费政策被大力推行，包括降低服装、护肤品和尿布等一些国外日用消费品的进口关税，增加免税商店，以及“互联网+流通”计划。

值得一提的是，最近国务院常务会议决定将消费金融公司试点从16个城市扩大到全国，并鼓励合格的民间资本、境内外银行机构和互联网企业设立消费金融公司，这无疑再次为当前的消费市场注入了“催化剂”。艾瑞咨询预计，从2014年到2017年，中国消费信贷规模仍将保持20%以上的复合增长率，预计2017年将超过27万亿元

与此同时，国务院还表示，要推动跨境电子商务健康快速发展，利用“互联网+外贸”实现优势互补。

一些机构预测，未来2-3年，中国跨境电子商务交易规模将保持30%的复合增长率，2017年跨境电子商务交易将占进出口贸易总额的20%左右。其中，出口电子商务仍是主导因素，占80%以上。预计未来几年中国出口电子商务交易规模将保持20%-25%的增长速度，2017年将达到6.64万亿元。

商务部研究院消费经济研究部副主任赵平对《商业日报》表示，互联网在消费中的作用主要体现在两个方面。第一是促进消费，使消费者能够更方便地实现自己最初的消费愿望，并将消费愿望转化为购买力。这种消费行为实际上重新划分了互联网和实体店的消费份额，这种替代效应占60%。

同时，赵平说，有了互联网的帮助，消费者可以随时随地获得更多种类的商品和购物。此外，产品创新和服务创新激发了消费者的潜能和新的消费需求，我们称之为“创造性消费”。

根据上述文章的分析，如果说不断提高城乡居民收入水平、进一步完善社会保障体系等措施是为了提振人们对消费升级的需求，那么最近出台的一揽子消费政策旨在通过改善国内消费环境，增加符合消费升级趋势的产品和服务供给，以满足人们日益增长的消费需求。

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引领智能商务“互联网加零售”站

在运营成本上升和电子商务的影响下，零售业已经进入微利时代。日前在广东省东莞市召开的中国(广东)智能零售高峰论坛上，业内人士认为，作为受互联网影响最大的行业之一，连锁企业应该从被动中主动，与移动互联网和金融形成一体化发展，特别是利用大数据技术分析消费者需求，以“触网”赢得连锁经营的“智能商务”时代。

在互联网时代，消费者已经从单一的线下购物转变为多种方式的线上和线下购物，连锁企业受到了冲击。据广东连锁加盟协会统计，在广东15家上市商业连锁企业中，利润总额为49.6亿元，同比仅增长0.1%。

在微利时代，连锁企业的转型势在必行。广东连锁加盟协会常务理事陈海宁表示:“连锁企业应根据线下零售运营经验和商品供应链优势，积极探索整合pc侧购物网站、微信、应用、微商和实体店。”商业模式互动与对接，与消费者建立全网联系，实现全网沟通和全网体验。”

据悉，广东50强连锁店中已有30多家开设了网上零售业务。广东都市丽人去年推出了自己的电子商务平台，第一年实现电子商务业务收入7377万元。“线上线下整合开发不仅解决了门店与客户的连接问题，还有效增强了用户粘性，提高了运营效率。”陈海宁认为。

业内人士认为，连锁企业应通过整合实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道，充分发挥全渠道优势。

广东连锁加盟协会副会长黄新山说:“连锁经营正从以商品为中心的时代走向以顾客为中心的线上线下一体化时代。互联网的关键是数据互联，而“互联网+零售”和以客户为中心是建立“客户-商店-商品”的连接，连接三者的数据。连锁企业推动数据开放，引领智能业务。”(新华社综合报道)