平安健康险三网合一布局 双线构建“三层医生”体系

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4月21日，中国平安(报价601318，咨询)正式推出其首个互联网健康管理产品“平安好医生”应用。到目前为止，平安的移动医疗o2o战略已经完成了在线部分最重要的基础设施建设。

平安健康保险及平安健康互联网有限公司董事长王涛在产品发布会上表示，该产品定位为用户随身携带的“移动医生”，包括“家庭医生”、“咨询大厅”和“健康社区”三个功能板块。用户可以通过该平台获得实时咨询和健康管理服务。有医疗需求的用户可在线下的平安诊所或与平安合作的专业医疗网点接受治疗。

就平安而言，“平安好医生”是平安健康保险的重要棋子，平安健康保险是以健康管理服务为切入点的利润输出。

构建三级医生体系

离线整合资源是平安集团避开英美等交通巨头的正面竞争，在蓝色海洋中竞争的着陆点。这就是作为稀缺资源的“好医生”。

“目前，约有300名全职医生，今年年底的目标是1000名。同时，还将签约三大医院中提供专业咨询和手术预约服务的5000名名医和提供每周自愿咨询的5万名主治医师级医生。”王涛说道。

这是平安为支持“平安好医生”应用的顺利运行而构建的三层医生系统。

其中，核心医师均由平安聘用的专职医务人员组成。咨询范围包括诊断前服务，如指导医生进行诊断前、预约和登记，以及诊断后服务，如在线随访和患者管理。

然而，这也意味着平安未来将需要投入大量资金来“培养”这个“家庭医生”团队。

在接受媒体采访时，王涛还透露了自建医生团队的成本。“一个主治医生一年可能有30万到50万英镑，而一个资深医生可能有50万英镑。”这意味着，在一个由1000名自建医生组成的团队成功组建后，仅这支团队的年薪就将在3亿至5亿元之间。

副外医生团队主要由北京、上海、广州等发达城市的甲等医院的5000名专家级医生组成，其服务包括“为网上患者提供额外门诊加号”和“预约外科医生”等。

最外围的医生团队由平安签约的5万名主治医生组成，其主要工作是“每周开放个人咨询服务”，让更多的互联网用户可以使用免费的医疗咨询服务。

健康保险三网融合布局

4月21日，平安集团副总经理、保险业务总监李源祥在新闻发布会上表示，健康管理领域将是平安未来的工作重点，平安的布局将围绕健康管理、商业保险、医疗保险和信息三大领域，实现“医疗网络、药品网络和信息网络三位一体”。

事实上，药物网络的建设正与医疗网络的建设同时进行。据李远祥介绍，平安将推出网上药品销售服务。“平安已经与上海医药集团等多家拥有b2c牌照的网上药品销售平台达成合作，并将于今年下半年在上海试水。在未来的某些地区，药物将在2小时内送达客户。”。

关于信息网络建设，李源祥在接受《21世纪经济报道》独家采访时表示，平安集团目前正在对8000多万客户的健康档案进行重组，目的是让旗下子公司能够重新定价健康保险和人寿保险产品，降低赔偿成本。同时，平安将通过健康管理服务增加客户数量和客户粘性，为其健康保险销售提供更大的客户群。这是平安未来的利润中心。

截至2014年底，平安集团健康保险增速仍领先行业，高端医疗保险业务同比增长23.1%。但是，王涛认为，由于国内医疗行业市场化程度不够，用户选择有限，商业健康保险的发展仍然滞后。

“随着新一轮医疗改革的实施，在未来5-10年内，能够支付优质医疗资源的医疗保险将得到重新评估，并在基本医疗服务体系中发挥重要作用。”王涛说道。